1st Level Supporter IT (m/w/d) 2023

Als inhabergeführtes Familienunternehmen entwickeln, produzieren und vertreiben wir weltweit chirurgische Spitzentechnologie. Durch unsere zukunftsorientierte Unternehmensführung treiben wir den medizinischen Fortschritt voran und leben Werte wie Vertrauen, Respekt und Offenheit. Das ist die Basis unseres Erfolgs.

Für unseren Standort in Tübingen suchen wir für den Bereich IT einen  

1st Level Supporter IT (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Betreuung unserer nationalen und internationalen IT-User hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten)
• Vorort und remote Unterstützung im Rahmen des 1st Level Supports
• Unterstützung der IT-User bei Problemen und Fragen zu Hardware, Betriebssystemen und Standardsoftwareapplikationen (z. B. MS-Office, Office365, Adobe Acrobat)
• Übergabe und Einweisung neuer Clienthardware und Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsdaten
• Leben einer ausgeprägten Kundenorientierung durch entsprechende Kommunikation und Information unter Berücksichtigung unterschiedlicher Kommunikationskanäle