Call Center Agent (m/w) Spenderbetreuung (Voll-/Teilzeit) in Tübingen

DKMS gemeinnützige GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Ein guter Job kann viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!

Im Kampf gegen Blutkrebs weigern wir uns, Aussichts- und Hoffnungslosigkeit zu akzeptieren. Als Teil eines weltweiten Netzwerks  kämpfen rund 800 Mitarbeiter der DKMS gemeinsam mit über 7,7 Mio. registrierten Spendern und anderen Unterstützern dafür, Blutkrebspatienten eine zweite Chance auf Leben zu ermöglichen. Um das zu erreichen, überwinden wir Grenzen, lassen nichts unversucht und geben nie auf.


Das CT-Team in Tübingen berät und betreut bundesweit telefonisch Spender, die aufgrund ihrer Gewebemerkmale für einen Patienten in die engere Wahl kommen, lebensrettende Stammzellen zu spenden.


Für unsere Abteilung Confirmatory Typing (CT) in Tübingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Call Center Agent (m/w) Spenderbetreuung (Voll-/Teilzeit)

(Teilnahme am Schichtmodell; Mo.-Sa.)


IHRE AUFGABEN:

• Telefonische Beratung der Spender

• Bearbeitung/Koordination der Typisierungsaufträge für Spender, die für nationale und internationale Patienten in der engeren Auswahl

  für eine Stammzellspende stehen

• Vermittlung der Voraussetzungen zur Stammzellspende

• Koordination von Blutabnahmeterminen für unsere Spender

• Versandkoordination von Informationen und Blutentnahme-Sets

Voraussetzungen

UNSERE ANFORDERUNGEN:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten

• Freude am Telefonieren

• Korrekte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Organisationstalent

• Hohes Maß an Sensibilität und Einfühlungsvermögen

• Medizinische Vorkenntnisse z.B. durch entsprechende Ausbildung als Gesundheitspfleger/in MTA etc. von Vorteil

• Freude an der selbständigen Arbeit in einem Team mit hoher Einsatzbereitschaft

• Gute EDV-Kenntnisse



Die DKMS ist eine ambitionierte Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter/innen sind hoch qualifiziert und motiviert.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen im weiteren Auswahlprozess berücksichtigten können.

Bitte bewerben Sie sich online über unser Karriere-Portal unter:

http://www.dkms.de/de/stellenangebote

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Sonstiges
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Kressbach 1, 72072 Tübingen

Arbeitgeber

DKMS gemeinnützige GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Stefanie Reuchlin
Kressbach 1, 72072 Tübingen Telefon: 07071 9431643
Call Center Agent (m/w) Spenderbetreuung (Voll-/Teilzeit)

DKMS Informationsfilm

Jetzt als Stammzellspender registrieren: https://www.dkms.de/infofilm_yt

Einblicke in die Arbeit der DKMS. Wir wollen Blutkrebspatienten 2. Chancen auf Leben ermöglichen. Unsere Themen: Stammzellspende und Stammzelltransplantation, Entstehung von Blutkrebs, dessen Behandlung sowie die dafür notwendige Registrierung, Typisierung und internationale Forschungsarbeit.

Jetzt als Stammzellspender registrieren: https://www.dkms.de/infofilm_yt

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