CRM-Manager (m/w/d)

Als CRM-Manager trägst Du die Verantwortung für das Kundenbeziehungsmanagement des Medienhauses mit dem Schwerpunkt im Bereich „Media Sales“

Du kümmerst Dich um die positive Kundenwahrnehmung, die Akquise neuer Kunden und die Kundenbindung (Lead Management)

Du wertest Daten zu Kaufverhalten, Kundenentwicklung, Kundenzufriedenheit, Zielgruppen etc. aus und leitest daraus Vertriebsstrategien ab, insbesondere für den Bereich „Media Sales“

Um einen 360°-Blick auf die Kunden zu bekommen, arbeitest Du eng mit den Experten aus IT, Marketing und Vertrieb zusammen

Du bist Experte für alle Fragen rund um unser CRM-System „Salesforce“ (Konfiguration, Anpassung, Weiterentwicklung)

Als zentraler Ansprechpartner für den Mitarbeiter-Support gestaltest Du Schulungskonzepte und führst interne Trainings durch

Du besitzt ein erfolgreich abgeschlossenes Studium aus dem Bereich Betriebswirtschaft oder Marketing, das Du ggf. mit Weiterbildungen ergänzt hast oder hast erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung absolviert

Du hast ein gutes Verständnis von Online-Marketing und Vertrieb, sowie eine gute IT-Affinität, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und bist Teamplayer

Erfahrungen mit CRM-Softwarelösungen, insbesondere Salesforce, Online Marketing Tools und SAP sind von Vorteil, aber nicht zwingend

Im Zuge eines 6-wöchigen Kick-Offs führen wir Dich systematisch an Deine Aufgabe als CRM-Manager mit unseren speziellen Spezifikas heran (SAP, Salesforce, Prozesse)

Durch Weiterbildungsmöglichkeiten in den Bereichen Online Marketing, CRM und Sales/Vertrieb kannst Du Dein Wissen kontinuierlich erweitern

Aufgrund unseres dynamischen Wachstums hast Du perspektivisch die Möglichkeit, Dein Tätigkeitsfeld auszubauen und Dir Dein eigenes Team aufzubauen

Möglichkeit für Home Office und mobiles Arbeiten bis zu zwei Tage in der Woche

Arbeiten in einem jungen Team mitten in Reutlingen mit ÖPNV-Anbindung vor der Tür

Angebot von E-Bike-Leasing