- die Betreuung von 16 Standorten bei den täglich anfallenden IT-Fragen der Abteilungen vor Ort
- die enge Zusammenarbeit im Team mit den Systemadministratoren und den Fachabteilungen in der Hauptverwaltung
- die erste Analyse und Lösung anfallender IT-Anfragen per Telefon und via Fernwartung
- die Kenntnis der Windows 10 Netzwerk Strukturen für den Hard- und Software Support sowie den Einsatzumfang der branchenspezifischen Software
- die Koordination von erweiterten Anfragen mit dem 2nd Level Support bis hin zum Rechenzentrum
- das regelmäßige Monitoring der IT – Infrastruktur
- die Mitarbeit in vielseitigen Projekten zur Aktualisierung, Umstellung und Erweiterung der IT-Landschaft
Ihre Vorteile bei der ZTK
- Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit umfangreicher Betreuungsverant-wortung innerhalb des IT-Teams
- die Einarbeitung in interessante Aufgabengebiete mit Unterstützung eines erfahrenen Teams
- eine sichere Position in einem wachsenden Unternehmen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im telefonischen und direkten Anwendersupport bei der Remote-Betreuung von standardisierten Arbeitsplätzen in einer Filialstruktur
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Office und in Client- Serverumgebungen
- Idealerweise Erfahrung in den Bereichen VPN-Cluster und Windows Server 2016 Strukturen
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Freude im Umgang mit Kollegen
- Hohe Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Lösungsorientierung und strukturiertes Denken
Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf REGIOALBJOBS.de