Junior Service Delivery Manager:in (m/w/d) für SAP Anwendungsbetreuung

Tübingen
DKMS Group gGmbH

Ein guter Job kann viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!


Als international führende gemeinnützige Organisation im Kampf gegen Blutkrebs ist es unser Ziel, so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeiter:innen mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1000 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 10,6 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.


Damit die DKMS im Kampf gegen Blutkrebs möglichst vielen Menschen helfen kann, müssen im Hintergrund zahlreiche komplexe technologische Prozesse aufgestellt und organisiert werden. Die Abteilung Information and Technology Services betreut und organisiert sämtliche IT-Dienstleistungen der DKMS weltweit. Für eine moderne und serviceorientierte Organisation wie die DKMS sind die Daten und IT-Sicherheit essentiell und unsere umfassende Applikationslandschaft muss entsprehend betreut werden. Das Service Delivery Enterprise Applications-Team entwickelt, betreibt und pflegt unterschiedliche Anwendungen für die unterschiedlichen Standorte der DKMS weltweit und entwickelt diese stetig weiter. Zu den betreuten Anwendungen gehören sowohl Eigenentwicklungen als auch Softwareprodukte wie Salesforce und SAP.


Wir suchen für unser Team in Tübingen ab sofort und in Vollzeit eine:n


Junior Service Delivery Manager:in (m/w/d) für SAP Anwendungsbetreuung


IHRE AUFGABEN:

  • IT-seitige Betreuung von SAP-Systemen sowie weiteren Anwendungen anderer Hersteller in diesem Umfeld
  • Steuerung und Überwachung von IT-Dienstleistern im Anwendungsbetrieb gemäß vereinbarter SLAs, KPIs sowie monatlicher Reportings
  • Überwachung und Sicherstellung des Betriebes der Anwendungen und Unterstützung des 2nd Level Supports im Rahmen des operativen Incident- und Change-Management-Prozesses
  • Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen und die Kolleg:innen der IT für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Anwendungen
  • Einführung und Betreuung neuer Anwendungen auf Basis von Fachbereichsanforderungen
  • Unterstützung von IT Security Audits und Sicherstellung, dass die Anwendungen und zugehörigen Tätigkeiten die relevanten Richtlinien und Vorschriften einhalten

Voraussetzungen

UNSERE ANFORDERUNGEN:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der SAP Anwendungsbetreuung
  • Grundkenntnisse im SAP-Basisbetrieb, der Betreuung von SAP-Modulen (z. B. FI, CO, MM, HCM) und anderen SAP-Produkten (z. B. Successfactors)
  • Hohes technisches Verständnis sowie Affinität zu technologischen Neuerungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytisches Denkvermögen und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Ein hohes Maß an Beratungskompetenz 
  • Organisationstalent, Teamfähigkeit und Empathie
  • Identifikation mit den Zielen der DKMS


WAS WIR BIETEN:

  • Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Mobiles Arbeiten
  • Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima


Die DKMS ist eine ambitionierte Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert.


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen im weiteren Auswahlprozess berücksichtigen können.


Weitere Informationen finden Sie unter www.dkms.de/de.

Kontakt für Bewerbung

Frau Stefanie Reuchlin

Arbeitsort

Kressbach 1, 72072 Tübingen

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort
Kressbach 1, 72072 Tübingen