Kundenempfang / Service-Assistenz (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie geben unserem Standort Stimme und Gesicht
• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden
• Sie nehmen telefonische und persönliche Anfragen entgegen
• Sie unterstützen unsere Serviceberater bei der Kundenannahme
• Organisatorische und kaufmännische Aufgaben für den Verkaufsbereich
• persönliche und telefonische Kundenbetreuung
• Unterstützung der Serviceberater bei der Kundenannahme
• ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität, Pfleg im Terminplanungssystem und Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Serviceberatern
• Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge für die Kunden
• Zahlungen kassieren und Kassenabschluss durchführen
• Prüfung der Teileverfügbarkeit
• individuelle Betreuung der Servicekunden

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Position
• Qualifizierung als Geprüfte/r Service-Assistent/in (m/w/d) oder die Bereitschaft sie zu erlangen
• Freude im Umgang mit Kunden und an der Teamarbeit
• Kommunikatives und kompetentes Auftreten
• Kundenorientiertes und zuverlässiges Arbeiten
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Unser Angebot:

• Gründliche Einarbeitung und individuelle Personalentwicklung mit passgenauen Weiterbildungsmöglichkeiten 

• Attraktives Vergütungssystem mit betrieblichen Sonderleistungen (z.B. Zuschuss zur BAV) 

• Kollegiales Arbeitsklima in traditionsreichem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien 

• Langfristige Zusammenarbeit 

• Eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet