Mitarbeiter (m/w) Customer Service Deutschland in Pfullingen

Stellenbeschreibung

ERIMA ist ein international tätiges Unternehmen, welches sich auf die Ausstattung von Sportmannschaften und Sport-Vereinen konzentriert. Seit über 100 Jahren entwickeln wir Textilien und Produkte für Fußball, Handball, Volleyball, Turnen, Tennis, Running, Leichtathletik und viele weitere Sportarten und vertreiben diese in mehreren Ländern Europas. Premium-Qualität, eigenständiges Design, Innovation, Authentizität und Leidenschaft sind die Werte, die wir an unsere Produkte und an unsere eigene Arbeit anlegen.


Ab sofort suchen wir eine/n

Mitarbeiter (m/w) Customer Service Deutschland

Vollzeit 37 Std/Woche


Ihre Aufgabe:


  • Annahme und Abwicklung von Aufträgen per Telefon, Fax und E-Mail
  • Telefonische Kundenberatung (B2B) zu Produkten, Preisen und Aktionen
  • Abwicklung von Expresssendungen und Rückholaufträgen
  • Ausführung des Kundenschriftverkehrs
  • Selbständige Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften
  • Kooperative Zusammenarbeit mit unserem Außendienst


Ihr Profil:


  • Kaufmännische Berufsausbildung - idealerweise in der Textilbranche
  • Möglichst 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertrieb
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Telefonieren
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenverantwortliches, teamorientiertes Arbeiten mit kunden- und serviceorientiertem Denken und Handeln
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word) und Erfahrung in der Anwendung eines Warenwirtschaftssystems
  • Analytischer Sachverstand mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte gut zu erfassen und anzuwenden
  • Flexible Einsatzfähigkeit
  • Zuverlässig- und Gewissenhaftigkeit


Ihr Gewinn:


  • Ein kollegiales Team geprägt durch flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
  • Ein von Erfolgsorientierung geprägtes Arbeitsumfeld
  • Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit großem Gestaltungsspielraum


Sie wollen gemeinsam mit uns gewinnen?


Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Vertriebsinnendienst
Arbeitsort Carl-Zeiss-Straße 10, 72793 Pfullingen

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

ERIMA GmbH

ERIMA GmbH

Kontakt für Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online auf www.erima.de
Mitarbeiter (m/w) Customer Service Deutschland
Wir benutzen Cookies um die Benutzerfreundlichkeit auf unseren Seiten zu verbessern. Änderst Du die Einstellungen nicht, gehen wir davon aus, dass Du damit einverstanden bist. Hier kannst Du zu den Einstellungen mehr erfahren.