Mitarbeiter Customer Service (Geschlecht egal, Hauptsache gut)
Als autorisiertes Swagelok Vertriebs- und Servicezentrum mit Sitz in Reutlingen vereinen wir die Vorteile eines kleinen, regionalen Unternehmens mit der Zugehörigkeit zu einer weltweiten Organisation. Wir sind Experten für hochwertige Fluidtechnik, von der einzelnen Komponente bis zum kompletten System. Mit unseren Leistungen helfen wir Kunden, höhere Sicherheit und Leistung in ihren Systemen zu erreichen und somit die Umwelt zu schützen.
Hier erfährst du mehr über Swagelok Stuttgart und unser Team: stuttgart.swagelok.solutions
Wir suchen dich!
Als Teil unseres Teams unterstützt du vor allem die Geschäftsführung sowie die Bereiche Finance und HR bei allen organisatorischen, administrativen und spezifischen Aufgaben in unseren Projekten.
Deine Aufgaben:
Du bist zuständig für die Betreuung der Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung
Die Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit sowie telefonische und schriftliche Kundenbetreuung gehört zu deinem Tagesgeschäft
Du überwachst Lieferzeiten und den Zahlungsverkehr und stimmst dich mit Kunden im Falle von Verfügbarkeitsproblemen und Lieferverzögerungen ab
Du pflegst Kundenstammdaten und -konditionen
Du wirkst mit bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen
Der Einkauf von Swagelok- und Fremdprodukten sowie die Koordination und Abstimmung mit dem Mutterkonzern als auch den Lieferanten gehört zu deinen Aufgaben
Außerdem arbeitest du an der Verbesserung von Prozessabläufen mit
Dein Profil:
Eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-kauffrau oder eine vergleichbare Ausbildung
Sicherer Umgang mit Office 365 sowie IT-Affinität und Offenheit für neue Tools
Kenntnisse in SAP B1 sowie idealerweise in Salesforce sind von Vorteil, bekommst du von uns aber auch geschult falls du noch unerfahren bist
Du bringst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit
Selbständige, eigeninitiative Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits:
Flexibles Arbeiten
Corporate Benefits
Coole Teamevents
Office Hunde
Betriebliche Altersvorsorge
Hauseigene, kostenfreie CrossFit Box sowie aktuell 1 x pro Woche geführtes Training
JobRad
Personalentwicklungsmöglichkeiten
Workation
Ansprechpartner:
Erkennst du dich wieder? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular mit Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung an:
Lisa Mayer
HR Manager - People & Culture
Bei Fragen erreichst du mich unter Tel. 0151 10816995
Mehr zum Job
| Gehaltsspanne | zwischen 30,000.00 € und 45,000.00 € pro Jahr |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Mittlere Reife, Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Quereinsteiger |
| Arbeitsort |
Steigäckerstraße 13,
72768
Reutlingen
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Arbeitgeber
Swagelok Stuttgart | B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH