Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support in Albstadt

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DEIN Einsatz, UNSER ANTRIEB


Ein Beruf mit Sinn: Wir verkaufen technische Produkte, die für andere Freiheit und Unabhängigkeit im Alltag bedeuten. Elektromobilität ist unsere Passion. Wir sind erfolgreich und wachsen. Werde Teil unseres Teams als:

 

 

Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support


DIESE ALBER-ZUCKERLE WARTEN AUF DICH


  • Du willst ein eigenes E-Bike? Bei unseren Verkaufsaktionen kannst du ein vergünstigtes E-Bike erwerben oder finanzieren.
  • Bei uns warten legendäre Teamevents auf dich! Freu dich auf Familien- oder Kino-Tage und vieles mehr.
  • Du erhältst vermögenswirksame Leistungen oder die Möglichkeit zur Gehaltsumwandlung für deine Altersvorsorge.
  • Geh deinem Hobby nach! Wir bieten dir einen Zuschuss zu deiner Tätigkeit im Verein – von Sport über Musik bis zum Automobilclub.


DEINE HERAUSFORDERUNGEN

  • Du bist unser Feuerwehrmann unter den IT-Spezialisten: bei Soft- und Hardwarestörungen (Telefone, Drucker, PC, Smartphones etc.) bist du am Service Desk allzeit zur Stelle und sorgst dafür, dass unsere Systeme wieder einwandfrei laufen.
  • Du erhältst und priorisierst Support-Anfragen über unser Ticketsystem oder wirst in dringenden Fällen telefonisch kontaktiert. Die Lösung des Problems dokumentierst du im Anschluss.
  • Du erstellst Knowledge-Base-Artikel und installierst Client-Betriebssysteme sowie Applikationen.
  • Du bist Ansprechpartner für intern genutzte Programme und führst Tests in den Bereichen Hardware und Software durch. Wenn du Berufserfahrung mitbringst, kannst du dich auch in weiteren IT-Projekten einbringen.

Voraussetzungen

DAS BRINGST DU MIT

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich. Berufserfahrung ist ein Plus, aber als Berufseinsteiger bist du natürlich auch herzlich willkommen.
  • Du bist fit im Windows-Umfeld und beherrschst die Microsoft Office Anwendungen im Schlaf.
  • Du bist ein echter Teamplayer und hast Spaß dabei, Probleme zu lösen – im IT-Support gibt es immer eine „Nuss zu knacken“.
  • Du bist nicht nur besonders kommunikationsstark, sondern arbeitest auch gewissenhaft und überzeugst durch Serviceorientierung.


 

Interessiert? Auf unserem Karriereportal https://www.alber.de/karriere/ findest du noch mehr Informationen und kannst dich in nur wenigen Minuten online bewerben. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!



Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Vor dem Weißen Stein 14, 72461 Albstadt

Arbeitgeber

Alber GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Sabine Maier

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits