Mitarbeiter:in telefonische Spenderbetreuung im Confirmatory Typing (m/w/d) in Tübingen

veröffentlicht

Ein guter Job kann viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!

Als international führende gemeinnützige Organisation im Kampf gegen Blutkrebs ist es unser Ziel, so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeiter:innen mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1000 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 10,6 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.


Die Abteilung Confirmatory Typing berät und betreut bundesweit telefonisch Spender:innen, die aufgrund ihrer Gewebemerkmale für eine:n Patientin/Patienten in die engere Wahl kommen, lebensrettende Stammzellen zu spenden. Die Arbeitszeiten orientieren sich daher an der Erreichbarkeit unserer Spender:innen und bilden diese von Montag-Freitag von 08:00-20:00 Uhr sowie samstags von 09:00-14:00 Uhr ab. Auf dieser Position suchen wir eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d), welche:r bevorzugt nachmittags und abends sowie an den Samstagen arbeiten kann.


Für unsere Abteilung Confirmatory Typing (CT) in Tübingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit 50 % eine:n


Mitarbeiter:in (m/w/d) in der telefonischen Spenderbetreuung


Ihre Aufgaben

  • Telefonische Beratung der Spender:innen 
  • Bearbeitung/Koordination der Typisierungsaufträge für Spender:innen, die für nationale und internationale Patient:innen in der engeren Auswahl für eine Stammzellspende stehen
  • Vermittlung der Voraussetzungen zur Stammzellspende
  • Koordination von Blutabnahmeterminen für unsere Spender:innen
  • Versandkoordination von Informationen und Blutentnahme-Sets

Voraussetzungen

Unsere Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
  • Freude am Telefonieren
  • Korrekte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Organisationstalent
  • Hohes Maß an Sensibilität und Einfühlungsvermögen 
  • Medizinische Vorkenntnisse z. B. durch entsprechende Ausbildung als Gesundheitspfleger:in, MTA etc. ist von Vorteil
  • Freude an der selbstständigen Arbeit in einem Team mit hoher Einsatzbereitschaft


Was wir bieten

  • Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Mobiles Arbeiten
  • Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima


Die DKMS ist eine ambitionierte Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert. 


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen im weiteren Auswahlprozess berücksichtigen können.


Weitere Informationen finden Sie unter www.dkms.de/de.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Kressbach 1, 72072 Tübingen

Arbeitgeber

DKMS gemeinnützige GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Stefanie Reuchlin