Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m/w/d) - telefonische Spenderbetreuung

Tübingen
veröffentlicht

Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen! Die Abteilung Confirmatory Typing berät und betreut bundesweit telefonisch Spender:innen, die aufgrund ihrer Gewebemerkmale für eine:n Patientin/Patienten in die engere Wahl kommen, lebensrettende Stammzellen zu spenden. Die Arbeitszeiten orientieren sich daher an der Erreichbarkeit unserer Spender:innen und bilden diese von Montag-Freitag von 08:00-20:00 Uhr sowie samstags von 09:00-14:00 Uhr ab. Auf dieser Position suchen wir eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d), der bevorzugt nachmittags und abends sowie an den Samstagen arbeiten kann.

Für unsere Abteilung Confirmatory Typing (CT) in Tübingen oder Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit eine:n

Mitarbeiter:in (m/w/d) telefonische Spenderbetreuung - Ref. 19241

WELCHE AUFGABEN SIE ÜBERNEHMEN:

• Telefonische Beratung der Spender:innen
• Bearbeitung/Koordination der Typisierungsaufträge für Spender:innen, die für nationale und internationale Patient:innen in der engeren Auswahl für eine Stammzellspende stehen
• Vermittlung der Voraussetzungen zur Stammzellspende
• Koordination von Blutabnahmeterminen für unsere Spender:innen
• Versandkoordination von Informationen und Blutentnahme-Sets

UNSERE ANFORDERUNGEN:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Ausgeprägte Kontakt -und Kommunikationsstärke mit hoher Empathie für Spender:innen
• Kompetentes Auftreten auch am Telefon
• Korrekte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Organisationstalent und Stressresistenz
• Medizinische Vorkenntnisse z.B. durch entsprechende Ausbildung als Gesundheitspfleger:in, MTA (m/w/d) etc. sind von Vorteil
• Freude an der selbstständigen Arbeit in einem Team mit hoher Einsatzbereitschaft

WAS WIR BIETEN:

• Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.)
• Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits

Wir freuen uns auf Mitarbeiter:innen, die mit uns kämpfen wollen. Das vollständige Stellenprofil sowie die Möglichkeit, sich zu bewerben, finden Sie auf unserer Homepage unter Angabe der Anforderungskennung 19241: dkms.de/de/stellenangebote

DKMS gemeinnützige GmbH
Kressbach 1

72072 Tübingen
dkms.de

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Vertragsart Festanstellung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Kressbach 1, 72072 Tübingen

Arbeitgeber

Stellenangebote aus dem Reutlinger General-Anzeiger

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