Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support - Töchter und Key Kunden

Reutlingen
veröffentlicht

WAFIOS zählt weltweit zu den führenden Unternehmen des Spezialmaschinenbaus. Wir entwickeln, konstruieren und fertigen technisch anspruchsvolle Maschinen für die Draht- und Rohrverarbeitung und Kaltmassivumformung. Mit unseren Maschinen produzieren unsere Kunden für die unterschiedlichsten Industrie- und Lebensbereiche. Auch im Bereich E-Mobilität sind unsere Maschinen wichtiger Bestandteil für die Umsetzung des Technologiewandels. Weltweit beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeiter/-innen in einer modernen Arbeitswelt mit viel Freiraum für Kreativität und persönliche Entwicklung.

 

Ihre Aufgaben:

  • Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Tochtergesellschaften und Key Kunden
  • Fehleranalyse und -diagnose sowie Störungsbeseitigung am Telefon oder per Teleservice
  • Programmierunterstützung und Ablaufoptimierung
  • Erstellen von Maßnahmenkatalogen zur Fehlerbehebung
  • Vorbereitung von Montageeinsätzen unserer Service-Monteure (z. B. Festlegung von Ersatzteilen etc.)
  • Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Bereich Montage für Kundenmaschinen
  • Gelegentliche Durchführung von Serviceeinsätzen weltweit

 

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung
  • Sehr gute Erfahrung im technischen Außendienst
  • Kenntnisse in MS Office und SAP vorhanden
  • Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Dienstleistungsorientierung
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Internationale Reisebereitschaft, Flexibilität und hohe Servicementalität

 

Unsere Angebote:

  • Sicherer, qualifizierter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
  • Attraktive geografische Lage, beste Verkehrsanbindung
  • Intensive und praxisnahe Einarbeitung
  • Vielseitige Aufgaben, kurze Kommunikationswege
  • Offene Unternehmenskultur und ein kollegiales Arbeitsklima
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Tarifliche Leistungen (Weihnachts-/Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub, etc.)
  • Ein möglichst flexibles Zeitmodell, Mobiles Arbeiten, familienfreundliche Strukturen, ein attraktives Vergütungspaket und weitere betriebliche Sozialleistungen (Gleitzeitmodell, Betriebsrestaurant, Kindertagesbetreuung, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte, Events etc.)
  • Ein echtes Teamgefühl in einem international ausgerichteten Unternehmen mit flachen Hierarchien

    

Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie!

  

WAFIOS AG

Silberburgstr. 5

72764 Reutlingen

Herr Florian Kohfink

Tel.: +49 7121 146-217

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technischer Vertrieb, Kundenbetreuung
Arbeitsort Silberburgstr. 5, 72764 Reutlingen

Arbeitgeber

WAFIOS Aktiengesellschaft

Kontakt für Bewerbung

Florian Kohfink
Personalabteilung