Reklamationsmanager (m/w/d) in Dettingen an der Erms

EPflex Feinwerktechnik GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Zukunftsorientiert und in der Region verwurzelt – mit rund 380 Mitarbeitern stellen wir Präzisionsinstrumente für die minimalinvasive Medizin her und helfen den Menschen auf der ganzen Welt ihre Gesundheit zu sichern.

 

Werden Sie Teil unseres Teams als



Complaint Manager (m/w/d)

 

Auf Sie warten spannende und interessante Aufgaben:


  • Umfassende Bearbeitung von Kundenreklamationen einschließlich Interner und externer Kommunikation
  • Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen
  • Festlegung, Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Fehlerkorrektur
  • Bearbeitung von Projekten zur Optimierung von Prozessen
  • Erstellung von Trendanalysen und Auswertungen zur Managementbewertung 

Voraussetzungen

Hierfür bringen Sie mit:

  • Studium mit technischem oder medizinischem Hintergrund oder vergleichbare Ausbildung
  • Gerne auch Berufseinsteiger
  • Kenntnisse im Qualitätsmanagement (ISO 13485), insb. im Hinblick auf das Aufgabengebiet wünschenswert
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden wünschenswert, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
  • Gutes technisches Produktverständnis
  • Sehr gute Englischkenntnisse

 

Wir bieten Ihnen:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stark wachsenden Unternehmen  
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Bonuskarte

 

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Reklamationsmanager (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

EPflex Feinwerktechnik GmbH

EPflex Feinwerktechnik GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Qualitätsicherung, Qualitätsprüfung
Arbeitsort Im Schwoellbogen 24, 72581 Dettingen an der Erms

Arbeitgeber

EPflex Feinwerktechnik GmbH

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung
EPflex Feinwerktechnik GmbH
Reklamationsmanager (m/w/d)
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