Sales & Service Spezialist/Servicetechniker für Laborgeräte (m/w/d) in Eningen

veröffentlicht

Die Berghof Products + Instruments GmbH (https://www.berghof-instruments.com) ist als Anbieter technisch anspruchsvoller, nutzenorientierter Laborgeräte weltweit anerkannt.


Mit Laborgeräten von Berghof Products + Instruments GmbH bauen unsere Kunden weltweit auf innovative und qualitativ hochwertige Gerätekonzepte. Damit steht der Name Berghof für Höchstleistung in der Probenvorbereitung in der Spurenanalytik, Materialtestung und Synthese. Aus unserer eigenen Anwendungskompetenz entstehen Produkte, wie wir sie uns selbst und unseren Kunden wünschen: leistungsstark, sicher, langlebig.


Unser Produktportfolio umfasst Instrumente in den Bereichen Mikrowellen- und Druckaufschluss, Säureaufreinigung sowie Hoch- und Niederdruckreaktoren, welche weltweit über ein internationales Händlernetzwerk vertrieben werden.



Zur Unterstützung unseres Sales & Service Teams am Standort Eningen u. A. suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin Sie als

 

Sales & Service Spezialist/Servicetechniker für Laborgeräte (m/w/d)



Als Sales und Service Spezialist für unsere Laborgeräte unterstützen Sie die Servicetechniker unserer Vertriebspartner weltweit und unsere Endkunden in der DACH Region. Sie bieten einen umfassenden technischen Support via Telefon, E-Mail oder vor Ort. Zudem führen Sie Teststellungen und Produktdemos durch und übernehmen die Verantwortung für Serviceschulungen und technische Trainings. Sie arbeiten eng im Vertrieb, Fertigung und Entwicklung zusammen.

 

Sie sind im täglichen Austausch mit dem Markt (Troubleshooting, technischer Support) erstellen Reparaturkostenvoranschläge und Produktdokumentationen (z.B. Handbücher und Serviceanleitungen). Auch die Verwaltung von Serviceteilen in SAP und die Anlage und Auswertung von Garantieleistungen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich.

 

Sie beurteilen das Produkt als Ganzes sowie die einzelnen Komponenten aus der Sicht des Kunden und überprüfen die Eignung für den Einsatz in typischen Anwendungen. Sie bringen aktiv eigene Ideen und Lösungsvorschläge ein.


 

Ihre Aufgaben

  • Installationen und Wartungen von Laborgeräten inkl. Kundenschulung
  • Diagnostizieren, analysieren und beheben von technischen Fehlern und Störungen am Standort sowie bei Kunden in der DACH Region
  • Vertriebsunterstützung in der DACH Region: Durchführung von Teststellungen, Produktpräsentationen, Demos, Schulungen, Webinaren, Seminaren
  • Weltweiter Second Level Support: Unterstützen von Händlern und Kunden bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen
  • Planung und Durchführung von Schulungen und Seminaren für Servicetechniker weltweit
  • Unterstützung bei Messen, Kongressen und Seminaren in der DACH Region
  • Aufbau des technischen Service zum Profit Center
  • Erstellen von Reparatur- und Wartungsdokumentationen, Verfassen von Prüfberichten

Voraussetzungen

 

Ihr Profil

  • Technische Ausbildung (z.B. Ausbildung, Fachhochschule, Master) im Bereich Elektronik, Mechatronik, CTA oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Sales oder Service erwünscht
  • Erfahrung im Bereich Hoch-, / Niederdruckreaktoren und Mikrowellenbeheizten Laborgeräten wären von Vorteil
  • Hohes technisches Verständnis und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Eigenständige, analytische, effiziente Arbeitsweise und hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Starke Teamorientierung und ausgeprägte Sozialkompetenz für eine Schnittstellenfunktion
  • Kommunikations- und Umsetzungsstärke
  • Sehr gute Präsentationstechniken
  • Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen und ggf. SAP
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Reisetätigkeiten



Freuen Sie sich auf

  • Eine abwechslungsreiche Aufgabe, in der Sie gestalten und eigene Ideen einbringen können
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und damit vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Arbeiten in einem engagierten Team mit offener Kommunikation in einer modernen und motivierenden Arbeitsumgebung
  • Eine leistungsgerechte Vergütung und vorbildliche Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Gesundheitsförderungsprogramme
  • Mitarbeitervorteile und Mitarbeiterrabatte bekannter Marken und Anbieter



Klingt gut?

Dann senden Sie uns am besten gleich Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben Ihres Gehaltswunsches, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an hr@berghof.com. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Noch Fragen? Dann sprechen Sie mit unserem HR-Team (T 07121 894-154).


Berghof Products + Instruments GmbH

Arbachtalstraße 26 I 72800 Eningen

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Sales & Service Spezialist/Servicetechniker für Laborgeräte (m/w/d)

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Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

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Berghof GmbH

Berghof GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Installation, Montage, Wartung
Arbeitsort Arbachtalstraße 26, 72800 Eningen

Arbeitgeber

Berghof GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Tatjana Adam

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Benefits