IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st und 2nd Level End-User-Support - Berufseinsteiger willkommen!

• Du bist verantwortlich für die Betreuung und Unterstützung der Endbenutzer auf Level 1 und 2 bei der Lösung von IT-Problemen.

• Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb von Windows 10/11 und Microsoft 365 (einschließlich Office 365, Teams, OneDrive).

• Die Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory liegt in deinem Verantwortungsbereich.

• Außerdem bist du verantwortlich für die effektive Kommunikation mit dem internen Team, um technische Sachverhalte zu erklären und Lösungen bereitzustellen.

• Deine Selbstständigkeit zeigt sich in effektivem Reporting und der Priorisierung von Aufgaben gemäß SLAs (Service Level Agreements).

• Du treibst kontinuierlich die Verbesserung der IT-Services durch innovative Ideen und proaktive Lösungsansätze voran.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder persönliche Hingabe und Leidenschaft für IT-Themen; daher sind Berufseinsteiger und Quereinsteiger gleichermaßen willkommen.

• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen, insbesondere Windows 10/11.

• Erfahrung mit Microsoft 365, einschließlich Office 365, Teams und OneDrive.

• Grundlegendes Verständnis von Active Directory zur Benutzerverwaltung und Gruppenrichtlinien.

• Zusätzlich sind Kenntnisse in Netzwerktechnik, Infrastruktur sowie Erfahrung mit VMware und Windows Server von Vorteil. Grundkenntnisse in SharePoint, Jira, Confluence, Oracle Fusion, SAP B1 und IBM Aspera werden ebenfalls positiv bewertet.

• Ausgeprägte Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke.

• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

• Sicherheitsbewusstsein und Verständnis grundlegender IT-Sicherheitskonzepte.

• Bereitschaft und Fähigkeit zur Zusammenarbeit in lokalen sowie globalen Teams.

• Attraktive Vergütung: Wir bieten dir finanzielle Sicherheit und Gehälter über dem Branchen­durchschnitt.

• Wertschätzung: Wir begegnen all unseren Mitarbeitenden jederzeit mit Respekt, Vertrauen und Anerkennung.

• Onboarding: Durch unseren klar strukturierten Onboarding-Prozess, integrieren wir dich zielgerichtet und schnell ins Unternehmen.

• Non-Cash-Allowance: Du erhältst eine attraktive Non-Cash-Allowance in Höhe von 100 Euro pro Monat. Dies ermöglicht es dir, flexibel über den Einsatz dieser Mittel zu entscheiden. Es ist dein persönliches Budget für mehr Lebensqualität.

• Work-Life Balance: Bei uns hast du die besten Voraussetzungen, um Job und Privates zu vereinbaren. Wir ermöglichen dir ein hybrides Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, mobiler Arbeit und Gleitzeit.

• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Zur Förderung deiner Gesundheit stellen wir ergonomische Arbeitsplätze zur Verfügung, unterstützen mit einem Zuschuss für Bildschirmbrillen und bieten die Option zur Teilnahme am JobRad-Programm.

• Verpflegung: Für das leibliche Wohl wird bei Nova stets gesorgt. Ein täglicher Brötchenservice, regelmäßig frisches Obst sowie köstliche Food-Truck-Speisen stehen zur Verfügung. Kaffee, Tee und Wasser stehen dir zur freien Entnahme bereit.

• Feier mit Nova: Genieße Teamevents mit deinen Kolleginnen und Kollegen und entspanne dich in familiärer Atmosphäre.

• Berufliche Weiterentwicklung: Wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Weiterentwicklung und Aneignung neuer Fähigkeiten durch personalisierte Schulungs- und Entwicklungsprogramme sowie durch unsere maßgeschneiderte Lernplattform.

Wir ziehen bald um!

Unser Firmenstandort wird gegen Ende diesen Jahres von Pliezhausen nach Bad Urach verlegt.