Mitarbeiter / Mitarbeiterin telefonische Spenderbetreuung im Confirmatory Typing (m/w/d)

"Durch ihre besondere Mission gibt es bei der DKMS einen starken Zusammenhalt Alle verfolgen dasselbe Ziel."

KERSTIN ROBBERG, ISABELL SCHAU, LISA ROTHE

Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!

Das DKMS Donor Center ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der DKMS. Das Donor Center hat die primären Aufgaben der Spenderregistrierung, Spenderbetreuung und Spendervermittlung

Die Abteilung Confirmatory Typing berät und betreut bundesweit telefonisch Spender:innen, die aufgrund ihrer Gewebemerkmale für eine:n Patientin/Patienten in die engere Wahl kommen, lebensrettende Stammzellen zu spenden. Die Arbeitszeiten orientieren sich daher an der Erreichbarkeit unserer Spender:innen und bilden diese von Montag-Freitag von 08:00-20:00 Uhr sowie samstags von 09:00-14:00 Uhr ab. Auf dieser Position suchen wir eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d), der bevorzugt nachmittags und abends sowie an den Samstagen arbeiten kann.

Für unsere Abteilung Confirmatory Typing (CT) in Tübingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Voll- oder Teilzeit und unbefristet, eine:n

Mitarbeiter:in telefonische Spenderbetreuung im Confirmatory Typing (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:
- Telefonische Beratung der Spender:innen
- Bearbeitung/Koordination der Typisierungsaufträge für Spender:innen, die für nationale und internationale Patient:innen in der engeren Auswahl für eine Stammzellspende stehen
- Vermittlung der Voraussetzungen zur Stammzellspende
- Koordination von Blutabnahmeterminen für unsere Spender:innen
- Versandkoordination von Informationen und Blutentnahme-Sets

UNSERE ANFORDERUNGEN:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Ausgeprägte Kontakt -und Kommunikationsstärke mit hoher Empathie für Spender:innen
- Kompetentes Auftreten auch am Telefon
- Korrekte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Organisationstalent und Stressresistenz
- Medizinische Vorkenntnisse z. B. durch entsprechende Ausbildung als Gesundheitspfleger:in, MTA (m/w/d) etc. sind von Vorteil
- Freude an der selbstständigen Arbeit in einem Team mit hoher Einsatzbereitschaft

WAS WIR BIETEN:
- Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
- Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten
- Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
Sabbatical-Angebot
- Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
- Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.)
- Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online über unser Karriereportal unter Angabe der Job-ID 20339: www.dkms.de/karriere

DKMS Group gGmbH
Kressbach 1
72072 Tübingen
dkms.de