Teamleiter:in Workup für die Koordination von Stammzellentnahmen (m/w/d)

• Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams innerhalb der Abteilung Workup

• Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen in einem Team mit komplexen Strukturen

• Koordination der Arbeitsabläufe und der Zusammenarbeit im Team

• Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Umsetzung inhaltlicher und projektbezogener Entscheidungen sowie der Budgetplanung

• Telefonische Betreuung und Information unserer Spender:innen

• Koordination der Kommunikation zwischen den beteiligten Organisationen wie z. B. Entnahmeklinik, Sucheinheit, Register oder Transplantationszentren und Spender:innen

• Koordination und Organisation der Voruntersuchung und Stammzellentnahme

• Verantwortliche und gewissenhafte Dokumentation aller Gespräche und Informationen in der hauseigenen Datenbank

• Ansprechpartner:in für sämtliche Spenderanfragen im Zusammenhang mit der Entnahme

• Bearbeitung von Beschwerden in Abstimmung mit der Abteilungsleitung

• Studium mit mindestens Bachelorabschluss im Bereich Health Care Management oder Projektmanagement

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung; idealerweise in den Bereichen Verwaltung, Medizin oder Kundenservice

• Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung

• Medizinisches Wissen ist von Vorteil

• Hohes Maß an Sensibilität und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Spender:innen sowie Beratungskompetenz, insbesondere am Telefon

• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

• Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Team- und Kooperationsfähigkeit

• Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office) sowie Organisations- und Koordinationstalent

• Sehr gute Englischkenntnisse

• Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht

• Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima

• Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge 

• 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen 

• Sabbatical-Angebot

• Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot

• Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee

• Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z.B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse, etc.) 

• Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits

   

Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert.